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曲靖市2022年“五一”小長假 文化和旅游假日市場及惠民活動情況
2022-05-06 15:55:23   來源:曲靖市文化和旅游局   評論:0 點擊:

 曲靖市文化和旅游局認真貫徹落實市委、市政府統籌疫情防控和經濟社會發展決策部署,嚴格落實各項疫情防控措施,全力做好五一小長假文化和旅游假日市場各項工作,認真執行精準防控和經濟發展雙向并行。全市文化和旅游系統未發生重大旅游質量投訴和重大安全事故,基本實現了“安全、有序、優質、高效、文明”的工作目標。

一、旅游市場接待情況

2022年五一小長假, 全市共接待游客96.24萬人次,同比下降10.5%,實現旅游綜合收入8.93億元,同比下降14.1%。其中,接待一日游游客73.21萬人次,接待過夜游游客23.01萬人次(平均停留2.75天),一日游游客占游客總數的76%,就近、就地、自駕、露營徒步、鄉村體驗、消費購物明顯增多。

(一)主要景區景點接待情況。部分景區受疫情影響接待人數有所下降。其中,麒麟水鄉風景區接待4.75萬人次,同比增長37.7%;廖廓山接待7萬人次、同比增長69.9%;羅平相石階森林公園景區接待8480人,同比下降6%;馬過河景區接待3023人,同比下降18%;沾益珠江源景區接待1534人,同比下降60%;麒麟克依黑風景區接待1918人次;九龍瀑布風景區由于景區提升改造游客接待相對較少。

(二)“曲”旅行吧·“靖”享好禮活動情況。“曲”旅行吧·“靖”享好禮活動成效顯著,達到預期效果,五一期間,曲靖萬達廣場商業綜合體接待顧客18.3萬人次,實現收入2476.82萬元;曲靖外灘商業綜合體接待顧客16.6萬人次,實現收入110萬元;京東五星電器(曲靖)店接待顧客2.08萬人次,實現收入66萬元。

(三)自駕車游客接待情況。就近、就地游、鄉村游唱響“主角”,受到廣大游客青睞。全市通行自駕游車輛21.67萬輛次,其中進入本區域為11.45萬輛次、離開本區域的10.22萬輛次。

(四)抽樣調查情況。根據文旅廳要求,五一期間市文旅局對景區、賓館酒店、旅游吸引物開展了抽樣調查,經營性住宿過夜游客比重為73.39%;一日游游客比重為69.3%;過夜游客比重為30.7%;過夜游客人均天花費為753.19元,同比下降9%;一日游游客人均花費為569.45元,同比下降8%。

(五)旅游住宿接待情況。小長假期間,全市各類住宿設施平均出租率為36.2%,其中,星級飯店平均出租率為26.7%,比去年同期下降6個百分點;民宿客棧、招待所平均出租率為41.2%,比去年同期下降9.7個百分點;其他設施33.8%。

二、五一小長假市場特點

(一)游客數量有所減少。4月30日由于受疫情原因,陸良縣部分區域進行封控管理(4月30日,彩色沙林景區同時進行封控管理,停止營業),各縣(市、區)加強了防控措施,部分商業主體臨時停辦營銷促銷活動。5月1日全市多地又降溫、降雨、降雪,導致五一小長假游客數量有所下滑。

(二)惠民政策有力助推,假日文旅市場精彩紛呈。4月27日,圍繞疫情防控和經濟社會發展雙向并行要求,曲靖市文旅局組織開展了“曲”旅行吧·“靖”享好禮活動,整合轄區內A級景區18家,當地特色餐飲企業46家,酒店民宿38家,旅行社20家,5大商業圈(京東、曲靖218購物廣場、曲靖萬達廣場、曲靖外灘)共950余家企業、品牌商家加本次活動,活動推出精品旅游線路11條,10個縣市區文旅局長作精品線路推薦和服務承諾,張貼惠民宣傳海報2600余張、簽訂商家承諾書900余份、發放書簽宣傳卡2000余張。推出優惠政策20余項,覆蓋全市10個縣(市區),活動取得了明顯效果,為商家挽回了部分損失,得到了商家的充分肯定(如,萬達集團、218商業廣場、外灘商業街,節前預估接待人次及收入將下降30%,但出數后下降了7%左右,高出了前期預估)。

(三)加強宣傳報道,助力文旅消費市場。4月28日,圍繞“曲”旅行吧·“靖”享好禮活動,市文旅局整合今日頭條、一部手機游云南、文旅頭條、曲靖微信公眾號、曲靖日報、曲靖M、曲靖廣播電視臺、抖音等22家省市縣媒體參與到本次營銷活動。截至目前,文旅頭條發布3條;曲靖日報”、“曲靖M”等媒體共發布51余條,其中“曲靖M”發布作品10余條,播放量35萬+,創建話題#曲旅行吧靖享好禮,13條作品,播放量共計65萬+;各縣(市、區)媒體發布10條;曲靖文旅微信公眾號發布5條,播放量1.2萬,曲靖文旅抖音發布12個網絡達人發布作品17條,點擊量11,7.5萬,并掀起抖音話題#曲旅行吧靖享好禮,點擊量達399.1萬,點贊量4.57萬,評論6880條,進一步助燃曲靖旅游的熱力。

(四)旅游需求趨勢有所變化。五一節期間,曲靖出游整體呈現就近、就地特點,本地游訂單占比達80%,短途旅游需求旺盛,其中,自駕游、露營徒步、鄉村體驗等產品,受消費者熱烈追捧。

四、文化和旅游值班及投訴處置情況

(一)提前準備,嚴格落實值班值守制度。根據市委、市政府總體部署,2022年4月28日至29日,對全市景區、星級賓館酒店、旅行社、參加“曲”旅行吧·“靖”享好禮的商家開展了疫情防控及安全檢查。安排全市各級文化和旅游部門、所屬事業單位及景區景點均安排帶班領導和值班人員實行坐班制,做好應急值守,及時處理游客訴求和掌握假日情況,如發現疫情感染者第一時間上報解決。

(二)嚴格落實,筑牢防線。為嚴格落實疫情防控要求,積極組織景區、文化活動展館開展預約、錯峰、限流措施,通過微信、電話等方式開通門票預約渠道,并發布疫情防控和景區限流措施等信息,與相關部門聯合在景區進行客流疏導,嚴禁不按規定佩戴口罩、體溫異常、無健康通行碼或持紅、黃色通行碼人員進入景區,嚴格執行游客體溫檢測、實名登記、健康碼查驗、錯峰游覽等措施,配備酒精、免洗消毒液供游客免費使用。同時,對景區公共服務設施進行清潔消毒。

(三)加強組織領導,確保安全運營。圍繞5月28日召開的五一文化旅游消費調度會議精神,切實增強做好安全生產工作的責任感、使命感,組織相關部門對景區、賓館酒店、餐飲企業、文旅場館開展安全保障檢查,有效防范各類安全生產事故發生,發布旅游安全提示,引導游客安全、文明、有序出行。五一期間無涉旅安全事件發生,接到旅游投訴2起,均已處理完畢。

曲靖市文化和旅游局

2022年5月5日

 

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